TÉRMINOS Y CONDICIONES

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INFORMACIÓN DE ENVÍO

Actualmente enviamos pedidos toda la República Mexicana.

No realizamos envíos a Estados Unidos y América Latina.

El costo de envío es de $150 y recibirá el pedido dentro de un plazo de 6 a 7 días laborales.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los cambios deben realizarse en un plazo máximo de 15 días después de la compra. Pueden realizarse cambios de artículos por un importe igual o superior, pero en ningún caso se devolverá el importe.

Para realizar el cambio, deberá enviar el artículo en su embalaje original a nuestra oficina local en Benito Juárez 2-A, col. Centro, teléfono 762 6228731.

El coste del envío corre a cargo del cliente.

Se le dejará una notificación con los pasos a seguir para que la mercancía se le pueda enviar nuevamente. Por favor, tenga en cuenta que el almacenaje y nuevo envío de su/s producto/s puede tener un coste adicional.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

Las existencias que se muestran son al momento de realizar su pedido y están sujetas a disponibilidad. En caso de no tener alguna pieza en stock se procederá a la devolución o cambio de la pieza.

MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago.          

NÚMERO DE VERIFICACIÓN DE LA TARJETA DE CRÉDITO

Para mantener su propia seguridad y prevenir el fraude, se le pedirá que introduzca su número de verificación de tarjeta (CVV) al pagar con tarjeta de crédito. Puede encontrar el número de 3 dígitos en el reverso de su tarjeta.

FOTOGRAFÍA

La fotografía del producto no es contractual, es decir, los colores pueden tener diferente tonalidad en diferentes pantallas de ordenador o en impresiones de impresora, también debido a las diferentes tonalidades de las piedras semipreciosas que manejamos, así como la imagen siempre puede variar un poco de la realidad.